远程医疗服务常见问题解答

问:什么是尼克劳斯儿童虚拟护理?

答:尼克劳斯儿童儿童虚拟护理使患者及其照顾者与供应商从他们家的舒适通过电脑,平板电脑或移动应用连接。

问:可以协商谁?

答:可根据需要安排与个别专家或多学科专家小组进行磋商。必要时还提供医疗翻译服务,以支持通信。

问:什么样的服务,目前通过尼克劳斯儿童儿童虚拟护理平台提供?

  • Non-emergent儿科护理
  • 儿科初级保健
  • 复杂的多学科团队咨询
  • 营养服务
  • 心理/行为健康
  • 社会服务
  • 支持团体
  • 保健/案例管理
  • 第二个意见
  • 许多儿科专业和亚专科新病人和后续协商:
    • 青少年医学
    • 过敏和免疫学
    • 心脏病学
    • 牙科服务
    • 内分泌学
    • 胃肠病学
    • 遗传学
    • 传染病
    • 肾脏学
    • 神经外科
    • 眼科
    • 整形外科
    • 耳鼻咽喉科(花)
    • 整形外科
    • 精神病学
    • 心理学
    • 康复服务
    • 风湿病学

问:我的保险是否包括远程医疗访问?

答:保险公司目前正在报销远程医疗访问费用。有关您的保险将帮助覆盖的详细信息,请与您的保险承保人联系。具体实践或客户服务中心团队也可以回答基本的保险相关问题。

问:我能取得处方吗?过程是什么?

答:如果医生在你咨询后确定你需要处方,他们会将这些信息提供给你选择的药房。

问:我如何安排预约?

答:您可以通过联系尼克劳斯儿童客户服务中心(1-888-624-2778)或供应商的办公室直接请求远程医疗咨询。如果提供者确定你有资格获得远程医疗的访问,护理队伍将帮助你安装之前,你的计划的咨询日期。

问:我能看到我平时的提供商通过远程医疗预约吗?

答:如果您的提供商提供远程医疗服务,您应该能够通过尼克劳斯儿童儿童虚拟护理与他们联系。他们的工作人员或致电客户服务中心安排您的预约(S)时,请确认您的供应商的可用性1-888-624-2778

问:我该如何开始?

答:下载尼克劳斯儿童儿童虚拟护理应用上苹果商店或者谷歌播放存储并创建一个帐户。

问:谁做对技术援助的联系?

答:联系尼克劳斯儿童医院的尼克劳斯儿童虚拟护理远程健康中心,请致电305 - 662电话(8353)或者1-800-811-9350.你亦可浏览网页:www.nicklauschildrensvirtualcare.org/

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