亲爱的拉吉卜博士和Niazi博士，
我们从心底感谢你们对我们奥利维亚的支持和关心。我们感谢你的迅速行动，你的同情，你的专业知识，以及你对她术后恢复的谨慎。拉格布医生，我第一次见到你的时候，奥利维亚和我在离家千里之外的地方错过了我们全家的假期。但是，当你确定奥利维亚持续的脓肿的来源是真皮窦道拴在脊髓在我们相遇的情况下，这是很值得的。我对你的第一印象是视野清晰，知识渊博，关心他人，深受同事的喜爱和尊重。最重要的是，有人愿意在全国范围内协调奥利维亚的护理工作。
有两件事巩固了这些印象:
- 当我把Olivia的核磁共振检查发给你后你打电话给我。我有一种直觉，她的核磁共振成像读数遗漏了你第一次见到奥利维亚时提到的关键部分；真皮窦道。你证实了那种直觉。你打电话来跟我讨论她的核磁共振除了帮我什么都没有。
- 当奥利维亚的脓肿继续恶化我们在家里找不到我们需要的帮助和资源时，我们给你的办公室打了电话。那是圣诞节前的一个周末。你说:“来吧。”
你是个胸怀宽广的人，一个神经外科医生他们不仅有知识，而且有全面的思想和同情心来减少病人护理的障碍。你可以看出你做的不仅仅是一份工作。这是一个激情。(我想我丈夫认为我是在编造你有多棒——但当我们在迈阿密的最后一周，他和奥利维亚呆在那里时，我开始接到许多关于你的电话!哈!)。
尼亚兹医生，拉格布医生在我们抵达迈阿密的前一天，也就是圣诞前夜，让你来照顾我们。我吓坏了!如果你对奥利维亚的需求和案子的看法和拉格布医生不同呢?我无法用语言来表达当我听到你说了这七个字时的巨大解脱感:
“我们会照顾你的。”
哦。我的。词。然后你在平安夜带她去做手术。你采取行动。你没有等到对你更方便的时候。你没有再做一轮100种不同的测试。上帝保佑你。你知道她需要什么，所以你采取了行动。那时我才明白为什么你的神经外科团队是美国最好的之一。 Because it’s a culture of caring. Of reducing barriers for patients. Of doing the right thing. And that kind of culture is hard to find. I found you to be just as kind, knowledgeable, and respected as Dr. Ragheb.
手术后，我们完全希望能带着一个完成静脉注射抗生素和抗真菌药物疗程的计划回家。然而，你一直留着奥利维亚直到你确信她是清白的。即使在我们回家后，甚至在手术几周后，你仍然与我们的家人保持联系，并与我们的儿科医生进行协调。你有机会接过指挥棒。而这对你来说会非常容易做到。但你没有。尼亚齐博士，言语无法表达我们的感激之情。
因此，在医疗保健领域，往往存在巨大的障碍，无法获得所需的护理。谢谢你们让我们知道不需要这样。感谢您向我们展示了专家可以作为一个协调的团队工作，并以优异的结果获得一致的护理。你们俩是了不起的医生，但更了不起的人。菲利克斯和我永远感谢能见到你们俩。如果奥利维亚能说话，她也会这么说。
来自中西部的爱和祝福，
穆尼奥斯家族